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classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Tips y Mejores Prácticas.

Actualizado el: julio 26, 2021

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Publicidad en Facebook.

Esto que estás a punto de leer son las lecciones que hemos aprendido en “el mundo real” después de correr incontables campañas de anuncios de Facebook.

Una vez que hayas terminado tendrás una clara idea de lo que funciona, lo que no y por qué.

Incluso si eres un completo novato, luego de leer este post, tendrás una buena comprensión y sabrás cómo obtener mayor rédito promocionándote con los anuncios de Facebook.

💡 Tip: Estos mismos conceptos puedes aplicarlos si haces publicidad en Instagram, ya que ambos se manejan desde la misma plataforma.

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Facebook es Gigante (y por eso debes hacer publicidad)

Facebook es la red social más grande del mundo, con más de 2.20 mil millones de usuarios activos, desde directores generales de empresa hasta estudiantes y compañías; 66% de los cuales inician sesión diariamente con un tiempo promedio en página de 40 minutos. 

Resulta lógico que quieras invertir tu dinero en campañas publicitarias de Facebook, pero a pesar de que la comunidad está claramente allí, conectarse con ellos desde un punto de vista de comercialización no siempre es fácil

Hoy te ayudaré con eso. 

Facebook es la plataforma de publicidad más cuestionada de todas. Comentarios negativos acerca del alcance, del costo de los clicks, de la veracidad de las métricas las encontrará por doquier. 

Pero entonces, ¿cómo es que la ganancia de la plataforma sigue creciendo?

¿Sabes lo que pienso? Que todas las empresas intentan correr anuncios de Facebook, fallan y luego culpan a la plataforma

La mayoría de las personas fallan en lograr que los anuncios de Facebook trabajen para ellos

No entienden a su público objetivo, por lo que colocan anuncios en los muros de las personas equivocadas, etc.

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Anuncios de Facebook vs. Publicaciones (Posteos) Orgánicas de Facebook (una mala noticia)

Para las marcas, solo publicar en Facebook (en las Fan Pages) ya no es suficiente, especialmente para los que recién comienzan.

Existe una especie de lucha interna, una oferta y demanda entre la ganancia de Facebook y el objetivo principal de Facebook.

Por un lado, Facebook quiere generar más ganancia a través de anuncios pagos...

... y por el otro, no quiere perder el objetivo principal por el cual la plataforma fue creada: el intercambio de historias reales entre personas.

Imagina si tu muro se llenara de publicidad y/o ofertas de las páginas de Facebook... la “red social” en sí, dejaría de tener sentido.

Es por eso que a través de los años, Facebook ha ido disminuyendo el alcance orgánico de las Páginas de empresas (Fan Pages), haciendo que los que quisieran promocionarse, tuvieran que invertir en anuncios pagos, priorizando el alcance orgánico de las personas reales.

Fíjate la caída que hubo en enero de 2017.

Y, lamentablemente, no ha dejado de caer, con lo cual la tendencia se ratifica.

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Disminución del alcance orgánico

Fuente: Jason Burlin

Por ejemplo, en enero de 2018, Facebook hizo una gran actualización de su algoritmo, reduciendo aún más el alcance orgánico.

Desde dicha actualización, el alcance orgánico (no pago) de un post de Facebook se ha reducido a un mísero ∼2% – ∼3%.

Eso significa que si tienes 1000 seguidores en una página, tu nuevo post será visto por alrededor de 20 – 30 personas.

De esta manera, Facebook se ha convertido en una plataforma en la que debes pagar ("Pay to Play") para los negocios y empresas que quieran promocionar sus productos o servicios en la red social.

La buena noticia es que la plataforma de publicidad de Facebook permite concentrar y especificar el tipo de personas que estés buscando (tus clientes ideales).  

Puedes buscarlos por ubicación, datos demográficos e intereses. 

En esta guía, te mostraré los conceptos básicos de cómo usar Facebook a tu favor. 

La guía está dirigida al principiante que quiere una introducción a la comercialización de su negocio en la red social más grande del mundo.

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Principales razones para correr campañas publicitarias en Facebook

Los anuncios de Facebook son súper redituables si sabes lo que estás haciendo. 

Casi todos los marketers (96%) consideran que la publicidad de Facebook es la opción paga más efectiva de todas las redes sociales, según un estudio de eMarketer

Como Facebook obtiene toneladas de datos de sus usuarios, quienes ingresan voluntariamente en su perfil (datos como edad, ubicación e intereses), tienen una buena idea de quiénes son los usuarios y qué cosas les gusta (cuáles son sus intereses)

Por lo tanto, puedes servir anuncios orientados específicamente a sus intereses que les muestren los productos que probablemente comprarán, los sitios que les gustan o los eventos a los que les gustaría asistir. 

Por ejemplo, mientras escribo este post de blog para ti, tuve que navegar internet buscando información sobre anuncios de Facebook para compartir y validar mis opiniones. 

Es por eso que cuando voy a mi muro, naturalmente, Facebook entiende que estoy interesado en “anuncios de Facebook” y por eso me muestra la siguiente publicidad:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de Anuncio - Selección de Audiencia

Es posible mostrar anuncios orientados específicamente a los intereses de nuestros usuarios

El gran secreto del éxito de los anuncios de Facebook es que intentan integrarlos dentro de las historias orgánicas de sus amigos y/o familiares

Contrario a YouTube por ejemplo, que nos obliga a ver al menos 5 segundos de un anuncio antes de comenzar a reproducir el video que queremos ver (¿como usuario, quién no odia los anuncios de YouTube?).

Por lo tanto, la publicidad en Facebook es en pocas palabras, pagar para colocar promociones y ofertas de productos en las noticias (en el muro) de un público específico y con intereses específicos.

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Publicidad en Facebook – Mejores Prácticas

La publicidad de Facebook no es muy diferente a cualquier otro tipo de marketing en línea. 

Al igual que en otros canales, exige que cree contenido relevante y fácil de entender que incluya un gancho que su público objetivo encontrará atractivo. 

Sin embargo hay mejores prácticas que puedes seguir a la hora de crear tus campañas y anuncios de Facebook, y ellas son: 

  • El texto de tu anuncio debe ser claro y directo.
  • Siempre incluye una Llamada a la Acción en tus anuncios de Facebook (CTA – Call To Action).
  • Invierte en tus imágenes - Usa imágenes de calidad para tus anuncios de Facebook.
  • Prueba (y optimiza) tus imágenes, titulares y textos.
  • Selecciona las opciones de targeting (audiencia objetivo) de tus anuncios de Facebook.
  • Selecciona el Objetivo de tu Campaña Publicitaria de Facebook.

Veamos una por una.

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El texto de tu anuncio debe ser claro y directo

Definitivamente el mejor consejo que puedo darle es que el texto de tu anuncio sea claro y directo

La claridad siempre vencerá a la persuasión, dado que si no entiendo lo que dices, jamás podrás convencerme de que haga nada. 

Tu anuncio debe indicar explícitamente al espectador quién eres, qué haces y qué beneficio recibirá él al hacer click en el botón

Cualquier vaguedad o generalización en su copia del anuncio dará lugar a la confusión del espectador, generando fricción, bajas tasas de clicks y bajas tasas de conversión

Este es un ejemplo de un texto mal redactado, vago y sin especificidad:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de Anuncio

“Esta aplicación de Android puede cambiar su vida de forma dramática! No se lo pierda!”

Tu usuario necesita pensar demasiado sobre el texto de este anuncio. 

¿Qué es lo que hace esta aplicación realmente?  

Nadie se levanta pensando:  “Hoy voy a bajar una aplicación de Android que cambie mi vida dramáticamente”

Este anuncio contiene un texto incorrecto porque no le dice a la audiencia nada sobre la aplicación o cómo el hacer click en el anuncio beneficiará al espectador

Decir que “algo puede cambiar tu vida dramáticamente” es vago.  

Hay un sinfín de cosas diferentes que podrían cambiar drásticamente la vida de una persona. 

Este texto del anuncio de Facebook sería mejor si explicara lo que la aplicación realmente hace de una manera clara y directa

Seguramente en este momento estarás pensando “De qué tratará esta aplicación?…” 

Asumamos por un momento, dado que el elefante parece vestido de detective, que es una aplicación que protege nuestros datos. 

💡 PRO TIP: Nota todo el trabajo mental que estamos haciendo… ¡solo para determinar si haríamos click en este anuncio! ¿Crees que la gente pierde su valioso tiempo analizando anuncios para ver si toman acción o no?

Este anuncio podría tener mejores chances de ser clickeado si por ejemplo dijera: “Protege tu información (y tus contraseñas) de ataques cibernéticos con esta premiada aplicación”.

Otro ejemplo de un anuncio de Facebook mal redactado:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de Anuncio

"Las cenas familiares no deberían ser difíciles."

Si bien es levemente mejor que el anterior, ya que al menos plantea un escenario y nos indica que (sea lo que sea) debería facilitar las cenas familiares...

... ¿de qué es este anuncio? ¿De qué trata? ¿Es una aplicación? ¿Un restaurante? ¿Un mercado? ¿Un delivery? 

Demasiado para tu lector…

Veamos un ejemplo de un anuncio bien redactado:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de Anuncio

Reserve hoy un crucero a Alaska y reciba $300 de crédito a bordo!

Este anuncio establece en términos muy concretos y claros lo que un espectador puede esperar si hace click en el anuncio.

Sabemos que el anuncio se trata de reservar un crucero y, si hacemos click en él, podemos esperar una promoción de crédito a bordo de $300. 

Es claro, directo y, siempre y cuando esté orientado a la audiencia correcta, es probable que tenga un porcentaje de conversiones y clicks aceptable. 

Si tengo que ponerme realmente quisquilloso, modificaría levemente el orden de las palabras para poner por delante el beneficio que obtendría nuestra audiencia al clickear en él

Mi texto final sería: “¡Obtenga $300 de crédito a bordo reservando un crucero a Alaska hoy!”

Este es un error muy común en las comunicaciones de las empresas y negocios, poner por delante lo que la empresa quiere (que el usuario haga una reserva) y luego, con menor importancia, lo que el usuario obtiene ($300 de crédito a bordo). 

💡 PRO TIP: Siempre comienza el texto de tus anuncios con lo que el usuario obtendrá al clickear en él.


Si quieres aprender más sobre cómo escribir textos que generen acción en tus clientes ideales, te recomiendo que le eches una mirada a nuestro curso de Redacción Persuasiva.

Está orientado a dueños de negocios y emprendedores para que puedan escribir páginas de venta, descripciones de productos, anuncios, correos electrónicos que hagan que la gente tome acción.


Nadie nace sabiendo vender. Pero la verdad es que puedes aprender a vender más... mucho más... cuando descubres las palabras adecuadas que hacen que la gente compre.

Las primeras palabras de un texto son las que tienen más peso, de no encontrar satisfacción o gratificación en ellas, el usuario jamás leerá el resto del anuncio.

Veamos otro anuncio bien redactado:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de Anuncio

"Freshbooks hace que la contabilidad online sea fácil para que puedas concentrarte en correr tu negocio. Software de contabilidad online para no contadores"

La propuesta de valor es excelente → Un software de contabilidad para no contadores.

Nuevamente, quizás yo alteraría el orden del texto.

Primero, no es necesario nombrar la marca “Freshbooks” nuevamente en el texto, ya que está presente en el título del anuncio. 

Mi texto final sería: Un Software de Contabilidad para No Contadores. Simplifique su contabilidad online para poder concentrarse en correr su negocio”

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Siempre incluye una Llamada a la Acción en tus anuncios de Facebook (CTA – Call To Action)

Además de redactar el texto de forma clara y directa, el anuncio siempre debe incluir una llamada a la acción.  

En el anuncio de Royal Caribbean, el llamado a la acción es “Reserve un crucero a Alaska hoy”

Tienes que decirle a tu usuario qué es lo que quieres que hagan. ¿Cuál es el siguiente paso que deben tomar?

Aquí hay otro ejemplo de un llamado a la acción en un anuncio de Facebook:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de Anuncio

Llamada a la acción: “Regístrate ahora y gana $300 para gastar en Google Cloud Platform” “Get started with $300 in credit” (“Comienza con $300 de crédito”) es el llamado a la acción.

Sé que me vuelvo repetitivo, pero ve como hasta las grandes marcas cometen errores en la redacción de sus anuncios.  

En este caso el anuncio de Google podría tener más éxito si dijera “Obtén $300 para gastar en Google Cloud Platform registrándose ahora”, poniendo primero el beneficio que obtendrá el usuario al hacer la acción que quiere la empresa.

Otras llamadas a la acción que puedes usar en los textos de anuncios de Facebook incluyen:

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Una fuerte llamada a la acción puede mejorar enormemente tu tasa de clics en sus anuncios de Facebook, y por supuesto, esta debe estar acompañada por una fuerte propuesta de valor.

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Invierte en tus imágenes - Usa imágenes de calidad para tus anuncios de Facebook

En la actualidad, la apariencia de las imágenes o videos que utilizas en tu publicidad es más importante que nunca

Tu creatividad publicitaria debe actuar de dos maneras…

  1. Como una representación visual de tu propuesta de valor, cualquier mensaje que quieras retratar para el usuario final.
  2. Como un elemento que genere confianza en tu marca.

Tus consumidores esperan que las cosas en Internet sean y se vean de forma profesional. 

¡Y tú también! ¿Quieres hacer una prueba ahora mismo? 

De las dos opciones que se muestran debajo (A y B), ¿qué zapato es de mayor calidad?

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Utiliza una foto o imagen de buena calidad

Opción A

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Utiliza una foto o imagen de buena calidad

Opción B

Invierte en imágenes, gráficos y videos que se vean tan bien como tú conoces a tu marca y tu producto

💡 PRO TIP: Cuidado, si apuntas a un mercado que está "buscando precio", es posible que una imagen de alta calidad haga que tu marca se perciba como una marca costosa siendo perjudicial para tu negocio.


Ten en cuenta eso a la hora de elegir qué imagen usarás para representar tus productos.

Asume (y sabe) que tu audiencia NO TE CONOCE. Ni a ti ni a tu marca. 

Piénsalo como si fuera una primera cita. Te arreglarás, perfumarás, y vestirás con la mejor ropa que tengas a disposición.  

Haz lo mismo con tus anuncios de Facebook (especialmente cuando estás atrayendo tráfico frío a tu embudo de ventas). 

Nota: Quizás, si apuntas a un público al que no le importa tanto la calidad, sino el precio, la primera foto podría funcionarle mejor. En definitiva depende del mercado al cual estés apuntando.

También asegúrate de no estar usando imágenes irrelevantes como cachorros de perros o mujeres, solo para llamar la atención de alguien… solo enojarás a tu audiencia.

El objetivo de su anuncio es más que llamar la atención de alguien.

Es para captar la atención y despertar el interés de la persona adecuada, retratar un mensaje para ellos, y luego, siempre y cuando sea relevante para el usuario final, este tomará medidas.

Aquí hay grandes ejemplos de anuncios cuya creatividad realmente refleja el mensaje:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de buenos anuncios

"Ve a lugares. Vende cosas. Obtén tu Square Reader hoy"

¿Te queda alguna duda para qué sirve y cómo funciona el producto?

¿Claro que no? Es un excelente ejemplo de un anuncio de Facebook claro y bien hecho. 

Aquí otro:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Anuncios de Facebook - Ejemplo de buenos anuncios para inspirarte

"Es 2016. Quién dijo que la afeitadora de mujer tiene que ser rosa? Dollar Shave Club entrega increíbles afeitadoras (a ambos sexos) por sólo un puñado de dólares al mes."

Excelente anuncio mostrando las cualidades del producto y la no-diferencia entre las afeitadoras de mujeres y hombres. 

En este caso en particular apuntando a un nuevo mercado, las mujeres. 

Estos son dos ejemplos de imágenes claras, que reflejan el beneficio, funcionamiento o cualidad del producto.

💡 PRO TIP: Es necesario diferenciar cuándo es conveniente mostrar el funcionamiento de tu producto. Si vendes un taladro regular, probablemente no sea la mejor opción.

Pero si vendes un taladro que atraviesa concreto, madera, columnas de hierro sin cambiar la mecha, será una buena opción.

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Prueba (y optimiza) tus imágenes, titulares y textos

Una vez que hayas escrito un anuncio de Facebook con: 

  1. Un texto claro y directo.
  2. Una fuerte llamada a la acción (CTA).
  3. Una imagen y/o video que represente el beneficio de su producto.

 … puedes lanzar tu primera campaña publicitaria.

Dependiendo de tu presupuesto, en un par de días deberías comenzar a ver datos en tu panel de estadísticas de Facebook. 

Verás datos como cantidad de impresiones, porcentaje de clics, número de participaciones por anuncio y porcentaje de conversiones (si tienes configurado el seguimiento de conversiones; de lo contrario, puede encontrar estos datos en Google Analytics si tiene configurados Objetivos).

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Estadísticas de las campañas publicitarias

Estadísticas de las campañas de Facebook

Para mejorar tu porcentaje de clics y tu tasa de conversión, debes comenzar a probar (testear) las imágenes, los titulares y el texto de tus anuncios de Facebook

Para hacer A/B testing (probar dos anuncios uno contra el otro), es necesario planificar de antemano qué vas a testear. 

Si tu versión B es completamente distinta que tu versión A, no podrás identificar cuál fue el elemento que hizo la diferencia

Explico. 

La idea de todo test es entender a tu audiencia para luego mostrarle / decirle lo que quieren ver / escuchar así puedes obtener una mayor ganancia. 

Si modificas el texto y la imagen a la vez en la variación B no sabrás qué hizo la diferencia con respecto a la versión A. (¿Fue la imagen? ¿Fue el texto?). 

En cambio, si quieres probar la imagen, entonces solo modifica la imagen en la versión B manteniendo el texto exactamente igual que la versión A

De esta manera sabrás qué imagen funciona mejor que la otra. Y luego puedes seguir probando con el texto, con el titular, con la llamada a la acción, etc. 

Aquí hay algunos ejemplos de elementos a testear que clarificarán la forma de testear: 


👨‍🏫 Probar / Testear Imagen vs. Texto

Como mencioné antes, si utilizas imágenes en tus anuncios, debes asegurarte de que la fotografía seleccionada sea clara, profesional y relevante para su negocio. 

Por otro lado, los anuncios que contengan solo texto, están libres de cualquier elemento que los distraiga, lo que le permite comunicar su mensaje más claramente. Un ejemplo de prueba de Imagen vs. Texto:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Prueba y optimiza tus anuncios.

Prueba Imagen vs. Texto cuando hagas publicidad en Facebook.

Fíjate como el texto del anuncio (tanto el titular como la descripción) permanecen iguales mientras que lo único que cambia es la imagen.

Si la versión B de tu anuncio funcionara mejor que la versión A (por ejemplo, que reciba más clicks), ahora puedes conservar la versión B, apagar la A, y probar otra cosa, como por ejemplo cambiar el titular.


👨‍🏫 Probar / testear Imagen de producto vs. Imagen de persona usando el producto.

Las imágenes de personas que muestran un rostro humano en los anuncios de Facebook suelen atraer los clics

No se trata de mostrar un género específico o una cara atractiva; se trata de mostrar las personas y los estilos de vida que representan tu marca

Sin embargo, si anuncias para vender un artículo específico, como un teléfono móvil, puedes decidir enfocarte visualmente solo en el producto. 

Un ejemplo de prueba de Imagen de producto vs. Imagen de persona usando el producto:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Prueba y optimiza tus anuncios.

Prueba Imagen de producto vs. Imagen de persona usando el producto en tus anuncios de Facebook.


👨‍🏫 Probar / testear diferentes tipos de texto

Si bien la imagen debe captar la atención de tu audiencia, el texto es el elemento más importante en tu anuncio, ya que comunica tu propuesta de valor

El texto es lo que moverá a tus usuarios a tomar acción

🚀 Si quieres volverte realmente bueno escribiendo textos persuasivos que movilicen y haga que tus usuarios tomen la acción que quieres que tomen, te recomiendo que le eches una mirada a nuestro curso de Redacción Persuasiva.

Está orientado a dueños de negocios y no a personas que quieran volverse redactores.

Volviendo a la publicidad en Facebook, para probar los textos, deberías mantener la imagen igual en ambas versiones (control vs. variación), y modificar el texto solamente. 

Un ejemplo de prueba de texto (ve como la imagen se mantiene igual y solo se modifica el texto):

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Prueba y optimiza tus anuncios.

Prueba distintos textos en tus anuncios y campañas publicitarias de Facebook


👨‍🏫 Probar / testear diferentes tipos de imagen

También puedes probar diferentes tipos de imagen, ya sean diferentes tipos de foto o foto vs. dibujo.

Un ejemplo de prueba de diferentes tipos de fotos (nota cómo el texto se mantiene igual):

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Prueba y optimiza tus anuncios.

Prueba distintas fotos en tus anuncios de Facebook

Un ejemplo de prueba de diferentes tipos de imagen:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Prueba y optimiza tus anuncios.

Prueba diferentes tipos de imagen cuando hagas publicidad en Facebook

Una vez que notes que un anuncio tiene un rendimiento mejor que el otro, esa será la versión que debes mantener para mostrársela a su audiencia (y apagar la otra).

Es importante saber que hay que darle tiempo a los tests para conocer sus verdaderos resultados. 

Muchas veces sucede que el nuevo anuncio funciona mejor que el original, pero con el correr de los días los resultados empiezan a emparejarse.

Si tengo que ponerme técnico, debo decirle que debería esperar a que los resultados sean estadísticamente significantes. Pero es otro tema para abarcar en un post distinto. 

Como regla general (y es una mala regla general, ya que depende de la cantidad de conversiones que obtenga tu anuncio), espera al menos tres días para definir si tienes un ganador.

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Selecciona las opciones de targeting (audiencia objetivo) de tus anuncios de Facebook

Al configurar tus anuncios de Facebook, es de vital importancia que configures las opciones de targeting (el público al cual quieres llegar). 

Para esto es fundamental que sepas a quién está dirigida tu publicidad, cuáles son sus intereses y deseos, como también sus frustraciones y miedos.

Si no estableces los parámetros correctos que apunten a tu audiencia objetivo, tus anuncios se pueden mostrar a cualquier persona, joven o mayor, mujer u hombre, en los EE. UU. o China, y así sucesivamente. 

Muy pocas compañías apuntan a todos y a todo el mundo, hacerlo puede ser muy costoso. 

En su lugar, es mejor tener una lista de atributos claramente definida para tu audiencia objetivo y luego establecer las opciones de targeting basadas en esta lista. 

Por ejemplo, si diriges una compañía de alimentos para mascotas, querrás dirigirse a personas que:

  • Idealmente tengan una mascota.
  • Viva en el área donde está su tienda donde vende la comida para mascotas.
  • Ha comprado comida para mascotas en el pasado.
  • Mostrar interés en perros y / o gatos.

Cada vez que crees una campaña de Facebook verá las siguientes posibles configuraciones:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Selección de Audiencia Objetivo (targeting)

Opciones de configuración de tu Audiencia Objetivo / Targeting cuando haces publicidad en Facebook.

1. Públicos Personalizados y Públicos Similares

Los Públicos Personalizados son audiencias que creas, y puede tener múltiples orígenes, como por ejemplo: 

  • Audiencias frías, tibias o calientes que hayas creado pixelándolos.
  • Una lista de correos que importes a tu Business Manager de Facebook.
  • Personas que hayan interactuado con tu página de Facebook o Instagram.
  • Etc.
classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Públicos Personalizados. Audiencias Personalizadas.

Los públicos personalizados son las audiencias que creas basadas en la actividad que han tenido con tu sitio web, tu aplicación o tus cuentas sociales.

Facebook relacionará estos datos con tantos perfiles de usuario como tenga en su base de datos. 

Los Públicos Similares también se encuentran dentro de la misma caja. 

Si clickeas en el campo verás que se despliegan opciones de configuración, entre ellas la posibilidad de elegir Públicos Similares.

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Públicos Personalizados y Públicos Similares.

Puedes elegir la opción “Público Similar” cuando eliges tu audiencia objetivo.

Los públicos similares son audiencias que creas basándote en las audiencias ya creadas (las personalizadas).

Básicamente le estás diciendo a Facebook que cree una audiencia de personas que se parezca a tu lista de correo electrónico, a los visitantes de tu sitio web que has pixelado, a las personas que han alcanzado uno de sus píxeles de conversión, etc.

💡 PRO TIP: Si quieres saber más cómo pixelar a tus usuarios para crear audiencias personalizadas, y cómo utilizar estas audiencias para conseguir leads y ventas, te recomiendo que veas nuestro Plan de Ejecución Rápida "Atrae Tráfico de Alta Calidad
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Los Públicos Similares son una forma de llegar a nuevas personas que probablemente estén interesadas en su negocio porque:  

  • Sus perfiles son similares a las audiencias personalizadas que ha subido.
  • Son personas que han visitado tu sitio web.
  • Son personas que han alcanzado uno de tus píxeles de conversión. 

Facebook creará una audiencia basada en puntos de datos en un perfil de Facebook que denotará similitud. 

Así es como se ve la creación de una audiencia similar en el Administrador de Anuncios de Facebook:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Cómo crear una audiencia similar.

Cómo crear un Público Similar en Facebook

En este ejemplo, hemos creado un público similar a las personas que les gusta la página classyfunnels (la Fan Page), ubicado en México, con un tamaño de audiencia del 1% de la población. 

Esto nos da un alcance estimado de alrededor de 1.1.00.000 personas  que se “parecen” (de acuerdo a sus gustos, intereses y demás cualidades que guarda Facebook en su base de datos) a las personas que le dieron like a nuestra página classyfunnels.

Es por eso que resulta lógico pensar que si les gusta nuestra página y nuestro contenido, quizás también les gusten nuestras futuras ofertas.

2. Lugares

Esta opción es de VITAL IMPORTANCIA si tienes un negocio local. Puedes ingresar:

  • Uno o más países
  • Regiones
  • Estados
  • Ciudades
  • Códigos postales
  • Direcciones para mostrar o excluir su anuncio a personas en esos lugares.

Como regla general, ejecuta anuncios en países, estados / regiones, ciudades o códigos postales donde puedas vender tu producto. 

Al seleccionar ubicaciones en classyfunnels, por lo general nos concentramos en todo Latinoamérica, España y Miami (ya que hay una gran cantidad de posibles clientes de habla hispana).

3. Edad

Selecciona la edad mínima y máxima de las personas (según tu investigación / conocimiento de mercado) que consideras encontrarán tu anuncio relevante. 

En términos de edad (y género) este es un error que cometen MUCHAS empresas. Pensar que DEBEN definir a su público según estos parámetros. 

A menos que estés ABSOLUTAMENTE SEGURO de la edad de su público objetivo, no te limites, ya que dañarás tus campañas al asumir la edad / género de su audiencia.

Por ejemplo, hay un caso muy conocido que les sucedió a la prestigiosa agencia DigitalMarketer cuando trabajaban para una empresa que comercializaba productos de supervivencia.

Habían pensado que su audiencia era 100% hombres mayores de 30, y a ellos apuntaban sus anuncios.

Una vez, por accidente, cometieron un error y olvidaron seleccionar a los hombres como audiencia objetivo, por lo que los anuncios se mostraron tanto a mujeres como a varones.

¿Sabes lo que sucedió? Las mujeres convertían mejor que los hombres, ya que solían hacer este tipo de regalos a sus conocidos…

Cuanto más sepas sobre tu audiencia… 

Por eso, cuando tenemos el presupuesto suficiente, cada vez que configuramos campañas publicitarias en nuevos mercados, dejamos las opciones de edad y género totalmente abiertas y dejamos que los resultados acoten nuestro público objetivo.

Y luego sí, optimizamos basándonos en clicks y conversiones

Obviamente, hay circunstancias en las que la edad y el género realmente importan, por ejemplo, si anuncias a los estudiantes universitarios o anuncias servicios de jubilación.

Pero eso es situacional y debes tener en cuenta cómo se aplican la edad y el género a tu mercado y a los productos que vendes.

4. Género

El género va muy relacionado con la edad que hemos cubierto en el punto anterior.

5. Lenguaje

¿Qué idioma habla tu público objetivo? Elige el idioma predominante, o déjalo abierto. 

6. Segmentación Detallada

Aquí es donde sucede la magia. 

Analicemos detenidamente qué es la segmentación detallada y cómo recomendamos abordar esta poderosa función de Facebook. 

Dentro del cuadro de «segmentación detallada» se encuentran tres tipos diferentes de targeting:

  • Datos demográficos
  • Intereses
  • Comportamientos
classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Audiencia - Segmentación Detallada.

Segmentación detallada de tu audiencia de Facebook.

Esta es la opción más poderosa cuando ingresas a un mercado nuevo o quieres conseguir tráfico frío (personas que nunca habían escuchado de ti). 

La segmentación detallada te permite especificar más a su público más allá de ubicación, edad, sexo e idioma. 

Dentro de Datos Demográficos podemos segmentar por:

  • Educación (nivel de formación)
  • Acontecimientos importantes (casamiento, cumpleaños, etc.)
  • Padres (si tienen hijos)
  • Política (solo EE. UU.)
  • Relación (Casados, solteros, etc.)
  • Trabajo (Empresas, sectores, cargos, etc.)

Llega a tu audiencia objetivo según los detalles de educación, empleo, hogar y estilo de vida. (Algunos datos están disponibles solo para EE. UU.) 

Dentro de Intereses podemos segmentar por:

  • Comida y bebida
  • Compras y moda
  • Deportes y actividades al aire libre
  • Entretenimiento
  • Familia y relaciones
  • Fitness y bienestar
  • Negocios e Industria
  • Pasatiempos y actividades
  • Tecnología

No es extraño que la sección Intereses incluya la mayoría de las opciones de orientación: empieza a escribir CUALQUIER COSA y es probable que veas resultados para elegir. 

También hay muchas categorías con muchas, muchas subcategorías. 

Nombramos las categorías principales, pero esta es una sección que requerirá una exploración de tu parte. 

Dentro de Comportamientos podemos segmentar por:

  • Actividades digitales
  • Afinidad multicultural
  • Aniversario
  • Clasificación de consumidores
  • Comportamiento de compra
  • Expatriados
  • Más categorías
  • Soccer
  • Usuario de dispositivo móvil
  • Viajes

Recuerda que siempre tendrás más éxito si sabes cuáles son los intereses de tu audiencia, y para ello puedes crear un Modelo Predictivo de su Mente

Llega a las personas según el comportamiento, las intenciones de compra, el uso del dispositivo y mucho más (algunos datos de comportamiento solo están disponibles para el público de EE. UU.). 

Al igual que con los Intereses, hay muchos, muchos comportamientos e incluso más subcategorías que apuntar. 

Mencionamos las categorías principales, pero, como Intereses, esta es una sección que requerirá una exploración de tu parte.

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Selecciona el Objetivo de tu Campaña Publicitaria de Facebook

Este es en realidad, el primer paso a la hora de configurar tus anuncios de Facebook.

Pero para hacerlo bien, primero necesitabas comprender todo lo anterior.

Dependiendo el objetivo que tengas, deberás elegir entre las siguientes opciones:

classyfunnels - Cómo hacer Publicidad en Facebook - Selecciona el objetivo de tu campaña publicitaria.

Selecciona el objetivo de tu campaña publicitaria

 Como ves, hay una gran cantidad de opciones para elegir, pero las que seguramente usarás son:

  • Tráfico (para llevar tráfico a tu sitio web)
  • Instalaciones de la aplicación (si quieres que tu audiencia instale tu app)
  • Reproducciones de video (excelentes resultados a un muy bajo costo por vista de video)
  • "Me gusta" (Likes) de la página (para conseguir más seguidores) - NOTA: Este objetivo solo se puede usarse para conseguir likes en Facebook, no para Instagram.
  • Conversiones (para que tu audiencia realice ciertos objetivos en tu página web)
  • Ventas de catálogo (si tienes una tienda web)

Los diferentes objetivos tienen diferentes configuraciones, pero en esta guía tienes un muy buen pantallazo general de lo que te encontrarás a la hora de hacer publicidad en Facebook.

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Preguntas Frecuentes sobre Publicidad en Facebook

¿Cuál es la mejor manera de hacer publicidad en Facebook?

Debes servir anuncios orientados específicamente a los intereses de tu audiencia objetivo, llamando su atención e interesándolos en lo que ofreces.

¿Sirve la publicidad en Facebook?

Los anuncios de Facebook son súper redituables si sabes lo que está haciendo.
El gran secreto del éxito de los anuncios de Facebook es que intentan integrarlos dentro de las historias orgánicas de sus amigos y/o familiares, entonces parecen “posts” y no anuncios.

¿Cómo hacer una publicidad que llame la atención?

Debes conocer a tu cliente ideal, a la audiencia a la que apuntas, y apuntar a su resultado deseado, a lo que espera obtener (siempre relacionado con tu producto o servicio)

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Conclusión

Este post tiene más de 4000 palabras y es solo una introducción a la publicidad en Facebook.

Como verás, tienes suficiente información para tener un panorama general a la hora de crear tu primera campaña en Facebook (u optimizar las que ya tienes).

Espera pérdidas al comienzo, es poco probable que puedas realizar una campaña exitosa sin una estrategia concreta

Para poder optimizar el presupuesto invertido se necesita una estrategia para generar tráfico perpetuo de alta calidad. 

Sugerimos como segundo paso visitar esta página para explotar al máximo todo lo que acabas de leer. 

Obtendrás un plan comprobado para crear una estrategia de anuncios sostenible y escalable que genere tráfico de alta calidad, leads y ventas de forma automática y menos costosa.

¡Déjame tu comentario aquí debajo si te ha parecido útil esta guía!

Acerca del Autor

Juan Galati

Creación, Conversión y Crecimiento de Funnels Online. Ayudo a dueños de negocios y emprendedores a montar funnels rentables, escalables y automatizados. Me han llamado "la navaja suiza del marketing". Con más de 12 años de experiencia en marketing digital, enfoque centrado en el cliente, basado en datos, optimización de conversiones, comercio electrónico y creación de funnels. Siéntete seguro de que tu empresa está en buenas manos y de que siempre sabrás lo que está sucediendo.

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