Empieza aquí: Dame 12 minutos y te mostraré cómo construir un embudo de ventas online que convertirá a tus visitantes en clientes de por vida.

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Cómo Saber Qué Quiere tu Audiencia

La gente NO compra productos y servicios.

Compra beneficios, compra resultados. Compra el acceso de un resultado deseado.

classyfunnels - La gente no compra productos y servicios. Compra beneficios. Compra resultados. Compra un acceso al estado Deseado.

No importa lo que vendas, una oferta que resuene con tu cliente ideal moverá a tus usuarios del estado No Deseado al estado Deseado.

Los dueños de negocio promedio solo hablan sobre el producto o servicio que ofrecen, pero dejan afuera todos los beneficios que su cliente obtendrá al adquirirlos.

Dejan afuera el resultado (estado Deseado) de tener ese producto.

La primera pregunta que debes hacerte es: ¿Quién es mi cliente ideal? ¿A quién quiero servir?

Tienes que elegir a QUIÉN le vas a vender. ¿Cuál es tu mercado objetivo? (por ejemplo: “Mujeres fitness veganas mayores de 30 años”)

Una vez que hayas definido a tu cliente ideal, tienes que hacerte estas preguntas:

  • ¿Cuál es su principal problema? (por ejemplo, tiene que hacer deporte porque tiene un trabajo sedentario)
  • ¿Cuál es su principal deseo? (por ejemplo, quiere un cuerpo sano del cual sentirse orgullosa)

Y estructurar la página de venta, correos y anuncios apuntando a ese problema y a ese deseo, para mover a tu usuario a través de tu embudo de ventas.

Saber a quién le vendes, qué quiere, y lo más importante, a qué le dirá que “sí” es la piedra angular de un negocio exitoso. Es la Navaja Suiza de las herramientas de Marketing.

Y para lograr esto necesitas un Modelo Predictivo de la Mente de tu cliente.

Descarga esta plantilla para determinar quién es tu cliente ideal, dónde está y qué comprará.

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Cómo Solucionar tu Problema de Tráfico

Quizás esto pueda sorprenderte, pero no tienes un problema de tráfico.

¿Por qué?

Porque siempre puedes comprar más tráfico (siempre y cuando lo hagas de forma inteligente).

Lo que tienes es un problema de estructura en tu embudo de ventas.

El error que comete la mayoría es querer Vender Inmediatamente

❌ Publicidad >>> Página de Venta del producto… = No ventas.

Esto es como pedirle a alguien que se case contigo en la primera cita. 

Lo que debes armar, es una estructura para que tus clientes ideales te conozcan primero, se suscriban, te compren una primera oferta irresistible y LUEGO una venta mayor (tu oferta principal).

Hay 3 tipos de temperaturas de tráfico: Frío, Tibio y Caliente.

Tráfico Frío

Tráfico Frío: Compuesto por las personas que no te conocen. Quizás realizaron una búsqueda online y se encontraron con un post de blog tuyo, o un video en YouTube o tu Instagram.

Es la “sangre nueva” en tu negocio y es esencial que siempre consigas más, porque de otra manera no renovarás tu audiencia impidiendo que aumentes la base de tus posibles clientes.

Tráfico Tibio

Tráfico Tibio: Compuesto por las personas que ya te conocen, pero que aún no te han comprado nada, es decir, no son clientes. 

Estos frecuentan tu blog hace un tiempo y probablemente también ya se hayan suscripto a tu base de datos a través de algún Lead Magnet o formulario de suscripción que tengas en tu sitio web.

Tráfico Caliente

Tráfico Caliente: Formado por personas que ya saben quién eres y ya te han comprado algo

Saben cuál es su problema, conocen todas las posibles soluciones y también conocen los productos que ofreces para ayudarles a resolver sus problemas.

Por supuesto, tu embudo de ventas recibe estos 3 tipos de tráfico (incluso aunque no lo sepas), y debes enviarlos a páginas MUY ESPECÍFICAS dependiendo esa temperatura.

Descarga esta checklist para saber dónde enviar cada tipo de tráfico y cómo sacar el mayor provecho de ellos.

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Cómo solucionar tu problema de Leads o Suscriptores

¿Ya tienes un Lead Magnet?

Para entender qué es un Lead Magnet, primero debemos saber qué es un “Lead”.

Un “Lead” es un Cliente Potencial. Alguien que ha demostrado un interés mayor al de un mero visitante en el valor que ofreces.

Un "interés mayor" significa que esta persona está dispuesta a dejarte sus datos de contacto a través de un formulario en tu sitio web (generalmente su nombre y su email) a cambio de alguna pieza de contenido gratuito, ya sea un PDF descargable, un video con material adicional, una checklist, etc.

classyfunnels - Ejemplo de Lead Magnet que mejor funcionan - Checklist

El Principal y Único objetivo del Lead Magnet es convertir Visitantes en Leads.

En sí, es la primera transacción que tendrás con esta persona.

Si bien no hay un intercambio económico es una transacción, porque tú le estás dando algo gratuito a cambio de sus datos de contacto.

Este es un paso fundamental en tu embudo porque califica a tu tráfico. Separa a los verdaderamente interesados de los que no lo están.

Descarga esta checklist con la Anatomía para Crear un Lead Magnet de Alta Conversión que convierta visitantes en Leads Calificados.

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Cómo Solucionar tu Problema de Ventas

Por cada compra (y acción) que tus clientes hacen, ellos miden el costo contra el valor. Si el costo es mayor al valor, no van a comprar.

classyfunnels - funnels de venta - embudos de venta - costo vs valor

Es inherente al ser humano cuidar los recursos. En la actualidad uno de esos recursos es el dinero, por lo tanto, si el valor ofrecido no es mayor al costo de desprenderse de ese recurso, la venta no se concretará.

Para solucionar esto necesitas hacer una Oferta Irresistible de entrada. Tu Oferta Irresistible logrará lo siguiente:

classyfunnels - funnels de venta - embudos de venta - costo vs valor

El único y absoluto propósito de esta oferta de bajo costo es transformar a tus leads en compradores

Por lo general, una Oferta Irresistible tiene un costo entre $1 y $20 (dólares), aunque esto puede depender de tu mercado (si vendes productos y servicios de alto valor, una oferta de $500 podría ser considerada una oferta irresistible).

¿Cuál es la psicología detrás de esta Oferta Irresistible?

Ya han dado el primer paso. Ya no son visitantes ni interesados en ti, ya son compradores.

La fricción se ha ido. Una vez que digan sí a algo pequeño, es mucho más probable que digan que sí a algo más grande (tu oferta principal).

Grábate esto en tu memoria. No hay NADIE más propenso a comprarte que un cliente ya existente.

Si aprendes a crear Ofertas Irresistibles de Entrada aumentarás tu cantidad de clientes, y tu ganancia total.

Descarga esta checklist con la Anatomía para Crear una Oferta Irresistible de Entrada que convierta leads en clientes.

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Cómo Aumentar el Valor de Vida de tus Clientes

Una vez que estás en pareja… ¿dejas de salir? ¿Dejas de ir al cine, a cenar, a pasear?

De la misma forma, una vez que consigues la primera venta, tienes que seguir vendiéndole a tus clientes.

¿Qué forma tienes de ascender a tu reciente cliente para que compre algo más?

Ya te han comprado tu Oferta Irresistible de entrada, ahora tienes que ofrecerles “lo siguiente”...

¿Cómo mejoras esa Oferta Irresistible? ¿Cómo la completas?

Mantén el Ciclo de Compra abierto

A mí me gusta hacer una oferta inmediatamente luego de esa Oferta Irresistible, manteniendo el ciclo de compra abierto.

Cuando dices “Gracias por tu compra” estás cerrando el ciclo de compra…Pero si ofreces algo más… es posible que aumentes ese ticket.

Las ofertas que hacemos seguida de una primera compra se la llama Upsell o Cross-sell, y deben ser específica a lo que acaban de comprar.

Upsell es cuando es más de lo que acaban de comprar → "¿Quieres agrandar tu combo por $0,50?"

classyfunnels - Embudos de Venta - Upsell

Cross-Sell es cuando ofrecemos productos relacionados con lo que acaban de comprar → ¿Quieres papas y gaseosa con la hamburguesa?

classyfunnels - Embudos de Venta - Cross Sell

Por lo general (y esto es algo muy general), cuando lo que estás vendiendo es un producto físico, el upsell tiene que ser más cantidad de ese producto físico que acaban de comprar.

¿Qué forma tienes de ascender a tu reciente cliente para que compre algo más?

Todo este sistema tiene que estar automatizado. Tienes que ir llevando a tu cliente a través de los pasos de tu embudo de ventas.

Descarga esta infografía que te mostrará paso a paso cómo construir un Embudo de Ventas que convierta visitantes en Leads, y Leads en Clientes las 24 horas del día, los 365 días del año.

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