👨🏫 La gente NO compra productos y servicios.
💡 Compra beneficios, compra resultados. Compra el acceso a un resultado deseado.
No importa lo que vendas, una oferta que resuene con tu cliente ideal moverá a tus usuarios del estado No Deseado al estado Deseado.
Los dueños de negocio promedio solo hablan sobre el producto o servicio que ofrecen, pero dejan afuera todos los beneficios que su cliente obtendrá al adquirirlos.
Dejan afuera el resultado (estado Deseado) de tener ese producto.
La primera pregunta que debes hacerte es: ¿Quién es mi cliente ideal? ¿A quién quiero servir?
Y una vez que has decidido quién es tu cliente ideal, tienes que saber:
- ¿Cuál es su Estado Deseado?
- ¿Qué quiere?
- ¿Qué NO quiere?
Por ejemplo:
Cliente Ideal: “Mujeres fitness veganas mayores de 30 años”
Una vez que hayas definido a tu cliente ideal, tienes que hacerte estas preguntas:
- ¿Cuál es su principal problema? (por ejemplo, no poder sumar la cantidad de proteínas necesarias en su dieta)
- ¿Cuál es su principal deseo? (por ejemplo, quiere un cuerpo sano del cual sentirse orgullosa)
Y estructurar tu mensaje a través de los distintos pasos de tu embudo de ventas teniendo en cuenta ese Estado Deseado.