¿Qué hace que la gente compre? ¿Qué hace que la gente diga que sí?
👆 Nos gusta pensar que tomamos decisiones lógicas, pero todas nuestras decisiones son emocionales.
La persuasión de un cliente sucede en un segundo.
📝 Todo lo que ponemos en nuestros anuncios, páginas de ventas, emails, y piezas de marketing llevan a un momento o dos en los que tu cliente ideal de repente asocia en su cabeza:
✅ Que esto es algo que realmente quiere.
✅ Que se relaciona con un deseo profundo.
✅ Y que pueden justificarlo desde el punto de vista lógico.
La persuasión es el proceso de lograr que tu cliente asocie de forma clara sus sentimientos o estados más deseados con tu producto o servicio.
Entonces, ¿qué pasaría si supieras exactamente qué es lo que quieren tus clientes ideales?
➡ Si pudieras saber qué es lo que realmente los motiva podrías aprovechar eso para concretar más ventas.
Y para saber lo que los motiva, primero debes crear un modelo predictivo de su mente.
📝 La gente compra por dos motivos:
✅ Para evitar un dolor.
✅ Para obtener placer.
Todo lo que hacemos es una descripción o variante de esto.
El «dolor» puede ser un miedo, frustración o un problema.
El «placer» es un resultado esperado, o un deseo.
Si nos ponemos maquillaje, no lo hacemos porque amamos el proceso de ponernos maquillaje. No nos levantamos deseosos de pasar tiempo mirándonos al espejo poniéndonos maquillaje.
Nos ponemos maquillaje porque o queremos vernos mejor (obtener placer), o porque no queremos vernos mal (evitar un dolor).
💡 La gente tiene que asociar el acto de comprar a que va a obtener placer.
Y el acto de NO comprar al acto de obtener un dolor.
🚀 Si quieres aprender más sobre esto sigue este enlace.